환불받아가고 물건도 먹었습니다. (연락두절)

보상받기위해서는 회수실패했다는 증거가 필요하다길래...

택배회수접수했죠. 회수실패할줄 알았는데...

회수했습니다...

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내물건이 아니라 오만 파손된 제품이 들어있네요...

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쿠팡에 보상접수했는데 반려됐습니다.

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반려사유가 가히 충격이라... 방금 고객센터에 전화했는데....

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보상받을려면 일단 잘못받은 물건 분류해서 개별 포장하랍니다. 소품 여러업체꺼가 한상자에 섞여서 들어왔습니다. 다른업체들꺼니 저보고 분류해서 개별포장해서 반송처리하랍니다. 친절하게 이거저것 그거 어떻게 나눠야하는지 알려주네요...

그이후에 제거는 다시 접수하랍니다. 물건이 제대로 들어오든 잘못들어오든 일단 받으면. 받은거기때문에 보상은 못합니다. 잘못받은거 그거 원래대로 내가 원상복귀시켜야. 이후에 보상접수 받는다네요...

잘못된거라도 받은건 받은거니 이의있으면 1주일뒤에 해당관련해서 보상접수 하라네요...

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놀랍지 않나요? 내꺼가 아닌데... 여하튼 뭐가됐든 받은거니 보상은 못한다.

이의있으면 절차대로 1주일뒤에 다시 해당관련해서 보상접수하라는데... 단 이미 받은건 니가 원상복구 시켜놓은뒤에 보상접수하라는데 ㅋ

[출처] 황당하네... 쿠팡. (★셀러오션★쇼핑몰창업,스마트스토어,쿠팡,구매대행,1688,물류) | 작성자 아무나창업