해외 의류 사업자 통관하시는 분들 의견이 궁금합니다.

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최근 배송대행 업체를 통해 의류를 수입했는데 실제 입고 수량보다 많은 수량으로 수입신고가 진행되어 추가 관부가세가 발생했습니다.

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업체 측 설명은 "기본검수에는 수량 확인이 포함되지 않기 때문에 신청서에 작성된 수량 기준으로 진행된다"는 내용이었습니다.

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그런데 제가 이해가 안 되는 부분은, 검수 범위와 별개로 수입신고도 실제 입고 물품이 아닌 신청서 기준으로 진행될 수 있는지입니다.

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더 의아했던 점은 처음에는 추가로 발생한 관부가세를 전부 제가 부담해야 한다는 안내만 받았고, 여러 차례 이의를 제기한 이후에야 가격 정정 관련 서류를 받을 수 있었다는 점입니다.

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또 하나는 처음 검수 안내를 받을 때는 의류 디테일(카라, 기장, 안감 등)은 정밀검수를 해야 확인 가능하다는 설명을 받았는데, 문제가 발생한 후에는 수량 검수 제외와 관련 약관 이야기가 중심이 되더군요.

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결국 비용은 제가 부담하고 마무리하기로 했습니다.

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다만 사업자로서 궁금한 건,

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1. 배송대행 업체들이 실제로 수량 확인 없이 신청서 기준으로 수입신고를 진행하는 경우가 일반적인가요?

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2. 실제 입고 물품과 신고 내용이 달라도 신청서 기준으로 신고가 진행되는 것이 통관 실무상 맞는 건가요?

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3. 이런 상황에서 추가 관부가세는 통상 전적으로 고객 부담인가요?

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제가 너무 예민하게 생각하는 건지, 아니면 다들 비슷한 의문을 가지실 만한 상황인지 경험 있으신 분들 의견 부탁드립니다.

[출처] 배대지 관련 궁금합니다. (★쇼핑몰창업,스마트스토어,쿠팡,구매대행,1688,물류★ 셀러오션) | 작성자 옹이옹옹