안녕하세요. 쿠팡 마켓플레이스에서 화장품 유통업을 하고 있는셀러입니다.

최근 쿠팡 심사팀으로부터 황당하고 비상식적인 '가품 의심 누명'을 쓰고 계정이 영구 정지되어, 수억 원의 재고 매몰과 대금 정산 지연으로 피눈물을 흘리며 연쇄 도산 위기에 처해 있습니다.

저 혼자만의 억울함인 줄 알았으나, 유통가 사장님들과 이야기를 나누다 보니 쿠팡 심사팀의 현실성 없는 불통 매뉴얼과 부실 심사로 인해 하루아침에 생명줄이 끊긴 소상공인 사장님들이 부지기수라는 것을 알게 되었습니다. 이에 힘을 모아 공동대응을 하고자 글을 올립니다

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저는 100% 정품만을 적법하게 매입해 왔으며, 소명 요구에 따라 국세청 표준 전자세금계산서, ERP 매입 명세서, 제조 본사 정식 계약서 등 총 16건의 철벽 증빙을 제출했습니다. 하지만 쿠팡은 아래와 같은 억지 논리로 최종 영구 반려를 때리고 대화를 차단했습니다.

국가 표준 회계 부정: 월말 합산 세금계산서 구조상 수량이 적혀있지 않다는 이유로, 개별 출고ERP 명세서를 연동해 증빙했음에도 국세청 세금계산서 자체를 가짜 취급했습니다.

원천 불가능한 조건 강요: 화장품 대기업 제조 본사는 본사 결제 규정상 도장이 아닌 '대표이사 친필 서명'으로만 계약을 맺는 기업입니다. 이를 공식 양식으로 증명했음에도, 쿠팡은 "본사 시스템에 존재하지도 않는 수기 도장을 소급해서 찍어오라"며 원천 불가능한 조건을 강요했습니다.

심사팀의 치명적인 법률 오인 실책: 심사 과정 중 화장품 유통사에 불과한 업체를 '제조업체'로 공식 판정하는 황당한 실책을 범해놓고, 제가 화장품법 고시 근거를 대며 과실을 지적하자 보복성으로 소명을 최종 영구 반려해 버렸습니다.

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🏛️ 현재 진행 상황: 정부 기관 접수 및 국회 안건 상정 완료

참다못해 저는 쿠팡의 성벽 안에서 읍소하는 것을 멈추고, 대기업을 압박할 수 있는 외부의 모든 법적·정치적 그물망을 가동했습니다.

한국공정거래조정원 정식 접수 완료: 2026년 7월 8일 자로 '거래상 지위 남용(부당한 불이익 제공)' 혐의로 분쟁조정 접수를 마쳤습니다

국회 소상공인위원회 정식 안건 제출: 이번 주 금요일(7월 10일) 국회의원회관에서 열리는 간담회에 정식 안건으로 상정되어 의원실 및 위원회 부위원장님께 쿠팡의 부실 심사 실태 피해자료를 직접 전달합니다.

정부 고위 라인 및 언론 제보: 개인정보보호위원회, 규제합리화위원회 고위 라인 및 방송사 기자단에 제보 서면 전달을 마쳤습니다.

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🤝 사장님들, 모여야 힘이 됩니다. 함께 싸웁시다!

쿠팡 법무팀은 사장님들이 혼자 읍소하면 눈 하나 깜짝 안 하지만, 명백한 팩트를 가진 피해자들이 모여 '정부 기관 집단 신고' 및 '국회 공론화'로 판을 키우면 자신들이 입을 타격(공정위 전면 조사 및 이미지 추락) 때문에 무조건 먼저 고개를 숙이고 합의를 제안해 올 수밖에 없습니다.

저와 똑같이 "국세청 세금계산서를 끊어왔는데도 인정 안 해준다", "제조사나 총판 규정상 없는 서류나 수기 직인을 억지로 파오라고 한다", "유통 경로를 다 증명했는데도 기계적으로 영구 반려당했다" 하시는 사장님들은 혼자 속앓이하지 마시고 즉시 쪽지나 비밀 댓글로 [성함 / 연락처 / 피해 브랜드명]을 남겨주십시오.

모아진 피해 사례들은 제가 책임지고 이번 주 금요일 국회 간담회 현장에 '쿠팡 부실 심사 피해 소상공인 연대 서면'으로 취합하여 직접 전달하겠습니다.

거대 플랫폼의 무자비한 칼날 앞에 소상공인의 권리와 재산을 지키기 위해선 우리가 뭉쳐야 합니다. 연락 기다리겠습니다. 힘내십시오!

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#쿠팡갑질, #쿠팡영구정지, #정품소명반려, #공정거래조정원, #소상공인연대

[출처] [공동대응] 쿠팡 심사팀의 억지 정품 소명(수기 도장 강요 등)으로 영구정지 당하신 사장님들을 찾습니다. (★쇼핑몰창업,스마트스토어,쿠팡,구매대행,1688,물류★ 셀러오션) | 작성자 구마적형