QnAㅣ창업운영2026-04-15 00:35:40
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이런이유가 소비자원 전자상거래 분쟁절차까지가나요?
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스토어 대여하고있어요 행사일 가야하는데 택배가 해당영업점 새벽일찍 도착했고 배달중이였는데 그날 배송이 안되어서ㅜ왜인지는 안얘기해주시는....(그다음날연락했더니 배송됫을텐데하시다가 알아보시고 다시갖다준다하셧어요) 고객이 늦은밤부터 그다음날 열시까지는 받게해달라했다가 근데 제가 확답드리기 어려운것이 택배사가 토요일 전화를 안받을수있어서요..ㅜ다행히 다음날 연락되서 다마스로라도 열시까지보낸다했더니 환불하고 다른곳 바로 집으로 빨리갖다주는곳이있어 주문한다고 여기주문한것까지 배상요구합니다😇 그래서 저희물건 기사님이 배송완료햇다가 다시 저희쪽으로 반품보냇어요 그러면서 오늘까지 처리안되면 소비자원 및 전자상거래 분쟁절차진행한다는데😇 이게가능한가요?
https://cafe.naver.com/soho/4038948
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