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안녕하세요 쇼핑몰 약 10년째 하고있는 사람입니다 cj대한통운을 이용하고 있는데 담당기사님이 시간을 맞주치 않아 스트레스입니다 저희는 수량은 적은편인데 꾸준히했습니다 첫번째 문제는 수거 시간이 4시면 기사님이 10-20분 전에는 올 수 있다고 해도 물량이 적다 싶으면 30분 1시간 전 오기도 합니다 연락없이 두번째는 물량이 많을때는 두번에 거쳐 나눠가져는데 이해합니다 미리 실어놔야하니까요 그런데 연락없이 갑자기 포장하고 있는데 와서 가져간다고 합니다 갑자기 오니 직원들이 당황해실수가 생깁니다 cj소장님한테 얘기하니 보통 기사님들이 다 그렇다고 합니다만 기사님들은 쇼핑몰들이 기준시간 10분 늦으면 엄청 시간 안맞춘다고 생각하는데 대부분은 기사님들이 정해진 시간보다 미리오는데 이를 문제삼자 담당기사는 갑질한다고 합니다 누가 갑질을 하는지 모르겠습니다 아마 수량이 적은데 와주는것만 해도 감사하라는건지 다른곳은 어떤지 궁금합니다 그럼 정시간이 아니면 유연하게 감안할 기준을 말해달라하니 예를들어 4시 수거이지만 3시반-4시반까지는 유연하다는 등의 기준. 말은 안하고 정시에 오겠다하면서 역시나 매번 기사님들 시간대로 오니 운영하기가 매우 스트레스받고 힘듭니다 cj택배 집하시간이 보통 정해진 시간에 오나요? |
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