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너굴리안
운영중이신 상품이 '무료배송'인가요, '유료배송 선불결제' 인가요? 10,000원짜리 상품을 판매하는데 배송비 3,000원을 고객이 직접 결제하였다면, 반품배송비는 3,000원이 되겠죠. 단순히 돌아가는 택배비를 부담하는거니까요. 배송비를 내고 구매했다면 왕복배송비를 받으시면 안되는거구요. ------------------------------------------------------------ 10,000원짜리 상품을 판매하는데 무료배송이었다면 반품배송비는 판매자가 자비로 부담해준 3,000원과 회수되는 3,000원으로 총 6,000원이 발생될겁니다. 고객에게 설명하려면, 최초 무료배송은 배송비를 면제해드린게 아니라 판매자가 대신 부담해드린 것이므로, 단순변심으로 반품하시는 경우라면 판매자가 부담해드린 최초배송비 3,000원과 회수에 필요한 배송비 3,000원으로 총 6,000원이 반품배송비가 됩니다. 라고 설명하시면 대부분 알아듣습니다. 반품을 취소하거나요. 2026-07-24 02:33:41
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