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아무나창업
방금 고객센터와 연락해봤습니다. 배송완료는 알지만 고객이 미수령 클레임걸면 이유여하를 막론하고 일단 즉시 환불처리하는게 규정이라고하네요. (미수령은 반품접수같은것도 안한답니다. 그냥 미수령 단어만 나오면 바로 돈 환불해버린다네요.) 그럼 배송완료조회가되는데 이건 어떻게 설명하느냐에 답변은... 그건 구매자 택배사 판매자가 3자대화로 알아서 해결하라네요. 쿠팡은 해결안되면 확인요청들어오면 그때만 관여한다네요... 이럴거면 고객센터가 왜 있는건지 모르겠네요
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2026-10-13 10:28:00
TOUS
불공정이 너무 심합니다.
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2026-10-13 10:28:06
꽃사슴이에요
헉 심각하네요 혹시 윙,판매자로켓중 한곳일까요?
저번에 메일온게 좀 찜찜하더니...
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2026-10-13 10:27:45
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