셀러오션
전백광
가장 큰 문제는 판매자의 통제, 결정권이 사라졌다는 게 아닐까 싶습니다. 기존에도 완전히 가진 건 아니었지만ㅎㅎ 판매 확대 -> 자연 노출 확대라는 근본적인 정답(?)은 있었거든요. 그래서 판매 활동의 결과를 통해 상품에 대한 판단도 판매자가 할 수 있었습니다. 좀 단순하게 정리하면 광고하면 돈이 얼마가 들든 일단 내가 원하는 키워드에 노출은 된다. -> 잘팔려? 이제 일반 노출 잘 되네, 그럼 광고비를 줄여볼까? A키워드는 빼볼까? B키워드를 넣어볼까? 안팔려? 제품이 매력적이지 않구나. 이건 그냥 접을까? 다른 키워드에 노출해볼까? 하는 형태로라도요. 새로 등록하여 판매하는 건 어쩔 수 없이 광고를 돌리는 게 필수에 가까웠지만, 판매가 발생하고 자연 노출이 된 이후로는 광고 입찰가나 키워드 등에 대한 판단과 결정도 판매자가 할 수 있었습니다. 근데 지금은 판매가 되더라도 어디서, 왜, 어떻게 노출되어서 판매가 되는지에 대한 판단조차 애매해져가고, 결정적으로 노출 순위 등 판매 확대를 통해 만들어낸 판매자의 시장에서의 지위가 별 의미를 갖지 못하게 되었습니다. 네이버에서는 광고비를 어느 키워드에, 얼마의 입찰가로 사용할지를 판매자가 아니라 지들이 선택해서 소비자에게 노출하겠다고 하고 있고, 그나마 지금은 AI 광고가 필수가 아닙니다만, 결국에는 지속적으로 이런 방향으로 바뀌어 가지 않을까 싶어요. 이미 판매자의 권리는 많이 약화되어 있는데 앞으로 더 심해질 것 같습니다. 그와중에 소비자 입장에서도 불편한 카탈로그 매칭을 잔뜩 해놨는데, 소비자는 수천만명일테고, 상품 수는 아마도 억대일 상황에서 AI가 감히 뭘 기준으로 개별 소비자에게 적합한 상품을 노출시킬 수 있을까요? 심지어는 상품이 동일하고, 가격도 동일하고, 배송 등 기타 조건도 동일한 경우가 수두룩한데 말이죠. 결국에는 구조적으로 지속해서 광고비를 무조건 쓰는 수 밖에 없도록 만들어가고 있습니다. 소비자의 편의니 뭐니ㅎㅎㅎ 사실은 다 돈 벌려는 거죠 뭐. 여기서 쿠팡이랑 붙어보려니 대형 업체는 밀어주는데, 이런 혜택 못받고 돈 없는 새우들만 등 터지는 거구요. 어떡하지 진짜 ㅎㅎㅎㅠㅠ 2026-09-02 01:39:09
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