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셀러오션

티티티티티
반품비내기 싫어서 판매자귀책으로 반품 접수하는 것 같아요 ㅜ

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2026-10-21 20:00:27

셀러오션

다니짱짱
왜들그러는거고
쿠팡은 그걸 알텐데 왜 지들이 반품비를 보싱해주는걸가요

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2026-10-21 20:00:32

셀러오션

아무나창업
다니짱짱 쿠팡이 배송비 뱉어내는건 전체 중에 일부일겁니다. 상당수는 말같지도 않은 이유로 보상 거부할테구요. 철저하게 고객편을 들면 그만큼 충성고객들 트래픽이 발생할테고, 거기서 발생하는 수익이 판매자들에게 쥐어주는 몇푼보다 클테니까요. 독점이 될수록 더더더 심해질껍니다.

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2026-10-21 20:00:34

셀러오션

himaxmall
고객은 환불받으면 나몰라라 합니다.판매자만 피곤하고 금전적으로 피해보고 스트레스 까지 덤으로 달고 삽니다.

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2026-10-21 20:00:38

셀러오션

아무나창업
고객센터에서 가르쳐줍니다. 반품접수하고 판매자연락처 차단하면된다고 알려줍니다. 쿠팡에 큰 그림입니다. 구매자가 판매자들에게 지불해야할 배송비를 쿠팡이 떠앉고 대신 그중에 상당수는 말같지도 않은 사유로 거부하고 일부만 대신 지불하면, 충성 구매자가 그만큼 확보될테구요. 거기서 나오는 이익이 판매자들에게 지불하는 몇푼보다 크기때문에... /구매자가 고객센터에 연락하면 판매자어떻게 상대해야하는지 다 알려줍니다. 구매자입장에서 원하는대로 요구하고 안되면 반품 차단하라고합니다. 나머지는 쿠팡이 알아서 한다구요. 판매자는 단순히고객만상대하는게 아닙니다. 고객과 짜고치는 쿠팡을 함께 상대하는겁니다. 처음부터 증빙자료 준비 잘해서 대응해야합니다. .

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2026-10-21 20:00:41