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빙빙
저희도 물건 입고되서 뜯는영상 첨부하라던데 욕이 절로 나오더라구요
저희가 택배 도착하고서부터 그거 뜯는영상을 어케 찍습니까?ㅋ 그거 하나 보상받자고 하루종일 cctv 뒤져야하고
근본적으로 바로 환불해주는 정책 + 고객이 맘대로 사유 선택해서 배송비 안내고 환불받는거 완전 뜯어고쳐야 하지 않나 생각..ㅠㅠ

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2026-10-21 19:57:50

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엠제이1
공정위가 아니라 한국공정거래조정원이요
한달쯤 걸리는데 거긴 쿠팡 ”담당자“랑 소통이 가능해서 조율이 됩니다

나머지는 권한 없어서 거의 도돌이표구요 (10번 넘게 온라인문의로 싸운곳도 허다)

조정원으로 지피티 도움받아 조정신청해보세요
계속 민원이 가야 기록이 남고, 자기네들도 이러다 큰일나겠다 싶음 뭐가 바뀌겠죠

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2026-10-21 19:57:20

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엠제이1
노력의삶 사례는 괜찮습니다.
카카오톡 오픈채팅을 시작해 보세요.
링크를 선택하면 카카오톡이 실행됩니다.

오픈채팅방 오시면 됩니당

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2026-10-21 19:57:45

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노력의삶
엠제이1 쪽지 보내드려도될까요??

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2026-10-21 19:57:42

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엠제이1
노력의삶 ㅋㅋㅋ 상담원들은 그럴 권한도 없어요 ㅋ 민원담당자가 몇명 없는거 같던데 ㅋㅋ 조정원 신청한다고 불이익은 주지 않습니다

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2026-10-21 19:57:38

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노력의삶
엠제이1 혹시 쪽지나 연락 가능하실까요? 조언을 좀 듣고싶습니다 사례하겠습니다!

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2026-10-21 19:57:35

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노력의삶
엠제이1 아 강하게 나가면 패널티 줄까봐 못했는데 강하게 해야겠네요

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2026-10-21 19:57:32

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엠제이1
노력의삶 조정들어가면 조정원에서 연락이 오고 쿠팡에도 연락이 들어갑니다.
그럼 보통 온라인문의에서 예외적처리로 보상해주더라구요 ㅎ
저는 보내기전에 온라인문의로 몇번 더 보상요청하면서 싸우고 걍 경고해요 조정원 민원한다 라구요 ㅋㅋㅋ 가끔은 번호 적어 경고하면 걍 예외적처리 해주는경우도 있어요

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2026-10-21 19:57:29

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노력의삶
아 조정원이었군요
혹시 최근에 보상 받으셨나요?

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2026-10-21 19:57:25