사건ㅣ사고2026-01-16 18:48:18
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불량상품 수거없이 환불처리시 쿠팡 반품송장번호 입력 관련 문의
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저는 공급사인데요. 오너클랜 주문건 중 불량으로 사진 첨부되어 확인 후 수거없이 전체환불처리로 안내드리고 반품완료하였는데 판매사 측에서 쿠팡에 불량확인을 위한 입고 송장번호를 넣어야 하니 반품 송장번호를 꼭 달라고 합니다. 수거접수 자체를 안했으니 반송장 번호가 없는데 이런 건은 어떻게 처리해야 할까요?
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fullyjully
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