사건ㅣ사고2026-01-16 18:43:08
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환불 규정이 있는데 막무가내~
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스마트스토어에서 뷰티 브랜드 운영 하고 있는데 최근 블랙컨슈머들이 극성이네요!ㅜㅜ 3개월 사용 효과 없을 시 환불을 해드린다는 안내를 구체적으로 써 놨는데 사용도 제대로 안하고 2개월 되었는데 효과 없다고 환불 해달라는 진상 고객이 계셔서 무려 5시간을 실랑이를 벌였습니다. 계속 빡빡 우기더니 3개월 사용 규정을 필독을 못했으니 이해 하라고 합니다. 그 진상 고객 응대 하느라 제대로 일도 못하고 스트레스만 받았네요~ 이렇게 글이라도 작성을 하니 속이 후련 하네요!
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리랜디아
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