자유게시판2026-10-29 15:36:26
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스마트스토어 리뷰·상품문의 답변은 보통 어떻게 처리하시나요?
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안녕하세요. 스마트스토어 판매자분들의 리뷰 및 상품문의 답변 업무를 돕는 도구를 개발하고 있습니다. 실제 판매자분들은 답변을 어떤 방식으로 작성하시는지 궁금해서 질문드립니다.
또한 리뷰와 상품문의가 하루에 대략 몇 건 정도 들어오는지도 궁금합니다. 답변을 작성할 때 불편한 점이 있는지, 아니면 지금 방식으로도 충분히 편리한지도 알고 싶습니다. 제품 홍보보다는 실제 판매자분들의 업무 방식과 필요를 먼저 이해하고 싶어 질문드립니다. 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다! |
담도르즈
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