자유게시판2026-10-10 05:02:19
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통관중인데 고객귀책 반품요청 어떻게 처리해요?ㅜㅜ
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지금 국내 도착해서 통관진행중인데 다른 사이트의 가격이 더 저렴하다는 사유로 지금 반품요청 들어왔는데 상태보니까 반품완료는 벌써 되어있고 배송비 고객귀책으로 12800원 되어있더라구요 근데 제가 책정한 반품비는 12800원보다 더 비싼데 왜 저 금액으로 책정되었는지 그리고 곧 고객에게 배송이 갈텐데 그 부분은 또 어떻게 처리해야하는지 하나도 모르겠어요 고객에게 따로 연락해서 제가 책정한 반품비 계좌로 받아도 되나요? 쿠팡에 문의글은 남겨놨는데 참 정보도 없고 힘드네요 아직 상품 배송 전이라서 쿠팡확인요청도 안되요 ㅠㅠ
https://naver.me/F05W9lZn |
꾸꾸12
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