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2012년부터 오프라인시작하고 2014년부터 온라인시작하고 12년째 하고 있습니다. 요즘 들어 자꾸 드는 생각이 있어요. 내가 알던 그 시장이 아니구나. 처음 시작할 때만 해도 솔직히 좀 단순했죠. 자사몰페이지 만들고, 온라인에 올리고.. 2014년 스토어팜 생기고..2018년스마트스토어로 바뀌고.. 상세페이지 그럴듯하게 만들고, 키워드 좀 신경 쓰면 팔렸어요. 그렇게 온라인 셀러하면되었어요. 근데 작년부터, 특히 올해 들어서는 좀 다릅니다. 많이 다릅니다. 뭐랄까... 예전엔 내가 노력하면 그만큼 돌아오는 느낌이 있었어요. 지금은 노력은 두 배로 하는데 남는 건 없고.. 광고한다고 키워드잡는다고 무조건 되는게 아닌거라는거. 가장 크게 느끼는 건 결국 두 군데로 다 빨려 들어간다는 거예요. 스마트스토어 아니면 쿠팡. 이 둘. 몇년전만해도 채널이 그래도 여러 갈래였어요.옥션,지마켓.11번가,티몬등등.. 여기서 안 되면 저기서. 티몬딜 옥션딜 홈쇼핑까지 정말 채널들이많았죠. 근데 지금은 사실상 이 두 거인이 다 먹었습니다. 온라인고객들도 그냥 둘 중 하나 앱 켜서 사고. 우리 셀러들은 그 두 운동장 안에서만 뛰어야 하는 신세가 됐고요. 문제는 운동장 주인이 너무 하다는거에요. 가격 비교 자동으로 시켜버리고, 자기네 플래폼 프로그램 배송 빠른 놈 위로 올려주고, 리뷰 점수로 줄 세우고. 거기다 요즘은 AI가 손님한테 "이거 어때요?" 하고 먼저 들이미는 시대까지 왔어요. 우리가 키워드 자리 하나 잡으려고 밤새 머리 굴리던 게 좀 허무해질 정도로요. 오해는 마세요. 망했다는 얘기 하려는 거 아닙니다. 저 아직 장사 잘 하고 있고, 앞으로도 할 거예요. 다만 게임의 규칙이 바뀌었는데 옛날 방식 그대로 하면 진다는 걸, 12년 하면서 뼈저리게 느끼는 중이라는 거죠. 예전 무용담만 붙들고 있으면 진짜 위험합니다. 그래서 글들을 조금씩 써보려고 해요. 거창한 성공담 말고요. 그냥 같이 이 바닥에서 버티는 사람으로서, 시장이 어떻게 돌아가는지 제가 보고 느끼는 걸 솔직하게 풀어보려고요. 알고 맞는 거랑 모르고 맞는 거는 천지차이니까. 12년치 시행착오, 까먹기 전에 좀 풀어놓을게요. 느낀 플래폼들의 목적.. 셀러를 위함인가? 아니면 자신의 이익을 위함인지.. 오늘은 첫 글이니까 여기까지. 그냥 인사 겸, "요즘 좀 이상하지 않냐"는 얘기 한번 꺼내보고 싶었어요.
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