이제 6년차에 접어드는 온라인 셀러 입니다.

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저는 자동차용품(쿨링시트,전조등,HUD 등)과 건강기능식품을 브랜딩하여 판매중이며

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네이버 프리미엄 스토어 1개, 빅파워 스토어 1개, 쿠팡 월 5~8천(시즌상품 유무에 따라 매출 폭이 크게 갈립니다) 정도를 유지중입니다.

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초창기부터 요기 카페에서 많은 정보도 얻고 도움도 받아서 자주 방문하고 있는데 최근 들어 매출의 급격한 하락에 따른 고민이 많으신 분들이 스레드랑 카페에 자주 보여서 제가 아는 부분에 한하여 관련 주제에 대한 글을 써보려 합니다.

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Q. 7월 말~지금까지 매출이 너무 많이 떨어졌어요 한번도 이런 적이 없었는데 어떻게 하면 좋을까요?

A. 원래 떨어지는게 정상입니다. 매년 반복되는 패턴이지만 휴가철+폭염(피서용품,냉방용품 쪽으로 모든 수요가 쏠림)

에 따른 타 카테고리의 수요 감소는 당연한 수순이니까요. 대부분의 회사들은 8월 첫째주~둘째주 사이로 거의 휴가가 몰립니다. 거의 원청의 하계휴가일에 맞춰서 1,2차 밴더들이 휴가를 조정하다보니 저때 대부분의 휴가가 집중됩니다.

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휴가 가려면 여유 자금도 있어야 하니 상기의 요소와 맞물려 급격한 충분재에 대한 소비 축소를 불러오는거죠.

그러니 매출하락에 너무 연연하실 필요 없습니다. 저도 요 몇일 심각하게 매출이 줄어서 한명 있는 직원 데리고 걱정도 하고 잠도 설쳐봤는데.. 셀러모임에 있는 저보다 매출규모가 큰 업체 대표님들도 다들 예외 없이 B to C 부분의 급격한 매출하락을 겪고 계시는걸 보고 다들 똑같구나 싶었습니다.

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Q. 나랑 내 주변은 매출 올랐는데? 택배싸느라 바쁜데? 니네가 못하는거고 게으른거지 매출 안나온다고 징징댈 시간에 상품 하나라도 더 수정하고 상페 보충해야되는거 아니냐? 우린 그럼 뭐냐?

A. (실제로 여기 카페에서 본 글입니다) 뭐긴요.. 너네들은 그냥 강의팔이 바이럴이죠. 요즘 처럼 매출이 떨어지는 시즌(명절 전후, 장기연휴, 혹서기 시즌 끝물 등)에는 어김 없이 강의팔이 바이럴이 등장하곤 합니다.

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그리고 이들의 글에 달리는 댓글을 보면 대부분 "어떻게 매출이 오르셨나요?" "저희는 매출이 떨어지는데 신기하네요 비법좀 ㅠㅅㅠ" 이렇게 시작해서 "상품명 수정하고 SEO 맞추면 됩니다", "그룹상품으로 묶어서 SEO 맞추고 이미지 수정하면 오가닉 순위가 오릅니다" "밤새서 연구하니까 오르던데요 도움드릴게요 쪽지주세요" 로 끝납니다.

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여기서 중요한 부분은 오가닉 순위(자연노출순위) 강조, 단순 상품명 수정과 SEO 조정만으로 순위를 잡을 수 있다는 희망 언급+ 쪽지 권유 입니다. 일단.. 그래도 요즘 프리미엄 달기 쉬운 시대에 겨우 프리미엄 달아서 유지하는 입장이지만 그래도 달성한 입장에서 말씀드리면 위의 댓글들은 태반이 헛소리 입니다.

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네이버를 기준으로 말씀드리면 상품명은 N개의 "텀즈"로 구성이 됩니다. 각 카테고리마다 적합한 수의 텀즈가 있고 이 텀즈를 각종 추출도구 및 조합시트 셀을 이용하여 해당 카테고리에 최적화된 텀즈 형태로 조합하면 SEO에 꼭 들어맞는 상품명이 탄생합니다. 네이버 좀 해보신 셀러분들은 잘 아시겠지만 SEO 중 상품 순위에 직접적인 영향을 끼치는 것이 상품명이고 이걸 얼마나 잘 짜느냐가 상품 노출순위에 영향을 주는건 사실이니까요

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그렇다면 이 상품명만 잘짜도 원하는 매출의 급격한 상승을 이뤄낼 수 있을까요? 정답은 불가능 입니다.

초창기 네이버에선 가능했을지도 모릅니다. 신사임당 시절 로직이 정립되지 않은 네이버에서는 서브키워드만 잘잡아도 순위 상승에 병행하는 유의미한 매출의 변화가 있었으니까요. 그러나 지금은 서브키워드 몇개 잡아서 SEO 적합성으로 순위 올려서 매출을 내겠다? 말도 안되는 소리입니다.

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네이버 셀러 중 태반이 리뷰작업을 하고 그 중에서도 절반 이상이 리워드 트래픽을 사용합니다. 또 그 절반 중 일부는 정말 로직 반영이 잘되는 트래픽 업체를 엮어서 하루에 수백~수천 유입을 상품에 다이렉트로 꽂아넣고 있죠. SEO요? 당연히 맞출 줄 압니다. 제가 말씀드린 텀즈와 추후에 말씀드릴 마누태그 추출, 그룹상품 원부생성, 상품 필터 최적화 등은 소위 네이버 좀 친다하는 셀러들에겐 기초 중의 기초입니다. 그리고 여러분들은 저런 셀러들이랑 동일한 조건에서 동일한 점수를 가지고 동일한 필드에서 경쟁하는 입장이구요, 거기다 이젠 서브키워드도 검색량 어느정도 이상으로 안나오면 매출 기대하기 어렵습니다. 천단위 매출에서도 유의미한 변화를 구가하고 싶으시다면 무조건 메인키워드 중단 이상을 먹어야 매출변화가 있어요! 천따리 서브키워드 중상단 꽂혔다고 매출 뽑히는 시대는 이미 지났습니다.

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그런데 자연노출만 가지고(댓글을 보니 리워드,리뷰작업 다 안했다고 합니다) 매출이 2배 3배 뛰었다? 거짓말이죠, 사탕발림입니다. SEO 최적화 VS 리워드+리뷰작업+외부유입 마케팅(브랜드 커넥트, 쇼핑쇼츠 등)+SEO 최적화, 전자랑 후자를 비교해보시면 앞에 붙은 접두어만 봐도 차이가 확연하죠? 절대 못이깁니다. 그러니 속지마세요 심지어 후자의 영역에 속한 최상위권 셀러들 사이에서도 얼마나 로직대응이 빠른 리워드 업체를 쓰는가, 새로운 풀(프X다,베X트,더X 등)에 적합한 카테고리의 상품이 몇개인가, 외부유입을 얼마나 잘 끌어오는가에 따라 매출 편차가 첨예하게 갈리고 있습니다.

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네이버에서 진짜 자연유입으로 매출을 많이 낼 수 있는 방법은 본인이 구독자가 많은 유튜버여서 외부유입을 안정적으로 끌어올 수 있는 경우 말고는 없습니다. 그러니 처음 시작하시는 셀러분들, N년차 넘어가시는 중견 셀러분들은 저런 입발린 말에 속지 마십시오. 온라인 시장에서 소위 비결이라 불리는 방법들은 이미 실정된지 오래입니다. 이젠 모든 걸 다 할줄아는 썩은물 셀러들의 자본싸움과 그 뒤를 동일한 방식으로 따라오는 후발주자들밖에 남지 않았습니다.

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Q. 그럼 그런 서비스 업체들 소개해주세요

A. 저도 모릅니다. 알아도 몰라요 몰랑

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Q. 마누태그랑 그룹상품 원부생성은 뭔가요?

A. 마누태그는 실제 네이버 검색엔진에 적용되는 태그를 말합니다. 네이버 쇼핑은 허수 태그들이 많습니다. 검색량이 추출되는 태그여도 막상 조회를 해보면 가끔 안보이는 태그들이 있는데 이게 허수태그, 잘 적용되는 태그들이 마누태그 입니다. 추출법은 유튜브에도 잘 나와 있으니 찾아보시면 됩니다. 요즘은 로직이 조금 바뀌어서 대부분의 태그들이 다 마누태그화 되었습니다만 그래도 허수태그들 심심찮게 보이니 상품 등록 전 꼭 신경써서 태그등록 하시기 바랍니다.

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그룹상품 원부생성은 오래되어 유입이 없거나 판매량이 저조한 상품군을 그룹상품화 하여 새로운 원부를 부여하고 최신성을 적용시키는 방법입니다. 방법은 별거 없고 개수별, 색상별 옵션군으로 나뉘어진 상품군(유사상품에 한함)을 그룹상품화 하시면 됩니다. 물론 이거만 해서는 별 영향은 없고 이렇게 최신성이 적용된 상품군에 여러가지 마사지(?)들을 해주셔야 상품의 판매량이 쭉쭉 오릅니다. 그냥 놔두면 최신성 떨어지고 다시 나락으로 갑니다.

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3줄 요약

-지금은 매출 떨어지는게 정상

-자연노출 믿지마

-현실은 생각보다 더 막막하고 냉정한 법

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[출처] 장문)휴가철은 원래 매출이 안나오는 게 맞습니다 (★쇼핑몰창업,스마트스토어,쿠팡,구매대행,1688,물류★ 셀러오션) | 작성자 우잉잉