자유게시판2025-09-11 12:56:35
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반품 진행중인데 제가 뭐 해야되는게 있을까요? 초보라 처음 반품진행 중입니다.
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고객님이 단순반품으로 진행중인데 반품사유가 단순변심 반품 배송비 11,000 결제정보 환불금에서 차감 이렇게 나옵니다. CJ택배로 보냈구요 고객님이 반품신청하셔서 CJ택배에도 반품 송장이 뜨길래 물건이 오길 기다리는데 고객님이 반품요청 반품 배송비청구로 보류중으로 나오고 CJ택배에서 회수 일정이나 연락이 없다고 진행이 되고 있느냐고 물어보는데 이거 진행이 되고 있는게 맞을까요? 제가 뭐 보류나 이런거 풀어주거나 해야되는게 있을까요?
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가나소
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