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안녕하세요. 매출의 90%가 쿠팡에서 나오고 있어서 지금 너무 막막한 상황입니다. 1년 전 지적재산권 문제로 판매 정지를 당했다가 소명하여 풀었던 적이 있습니다. 그런데 옵션 이미지 중 사진 2장이 중간에 끼어 있는 것을 못 보고 넘어가서 또 판매 정지가 되었고, 결국 해당 사업자를 폐업한 뒤 새 계정으로 다시 시작했습니다. 하지만 최근 일주일 사이, 매출이 거의 나오지 않던 연관 계정 2개가 4일 간격으로 정지되었습니다. 본계정 1개 남아있는데 이것도 시간문제겠죠? 그래서 일단 해볼 수 있는 건 다 해보고 있습니다. 국민신문고와 공정거래위원회까지는 일단 접수를 마친 상태입니다. 네이버에서 가장 유명하다는 변리사 사무실 두 곳에 전화 상담을 받아봤는데, 해결하기 힘들다며 거절당했습니다. 최근 유사 사례를 다룬 변호사 사무실에서 유료 상담도 받아보았습니다. 요즘 쿠팡은 내용증명만으로는 잘 안 풀어준다고 하더군요. (1년 전에는 풀어줬다고 합니다.) 민사 가처분 신청이 해결 방법일 수 있는데, 제 상황을 말씀드리니 진행해볼 만하다고 하셨습니다. 다만 가처분 신청 비용은 7,700,000원 정도 예상해야 한다고 해서 변호사 선임은 최후의 보류로 남겨둔 상황입니다. 현재 영구 정지는 아니고 판매 정지 상태이며, 쿠팡 측에서는 2장에 대해서만 입증하라는 메일이 와 있습니다.
크몽 업체 4곳 정도에 의뢰 문의를 해두었는데, 혹시 크몽을 통해 이 문제를 해결하신 분이 계실까요? 비용이 2,000,000원 정도 드는 것 같은데, 크몽 업체에 의뢰하는 것이 나을까요? 크몽 후기는 다 해결되는것 처럼 적혀있어서 ....해결이 안 되면 환불 보장이라고 적혀있던데 실제 환불 처리가 잘 되는지도 궁금합니다. 혹시 지금 저와 비슷한 상황을 겪고 계신 분이 계실까요?
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