사건ㅣ사고2026-07-22 09:08:53
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X팡 반품고객에게 반품비 청구메세지를 했는데
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X팡 반품시 고객의 단심이어서 반품비 청구 문자를했더니 X팡에 이렇게 안내를 받음 X팡에서 반품시 판매자가 직접 고객에게 연락해서 안내를 하라고 해서 했더니 고객이 쿠팡에 연락해서 판매자한테서 이런문자를 받아서 불쾌하다느니 판매자의 고의성?을 쿠팡에 제기 하는데 어이가 없음 X팡에서 그렇게 시켜서 햇는데요???? 고객에게는 정확히 주문한 색상대로 발송하였으므로 왕복배송비를 청구한다고 문자한 상황입니다 쿠팡은 저걸 왜또 판매자한테 알리는지 반품정책 정말 짱나네요
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디디미다
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