옷 판매하는데 거기 들어가는 쇠 부분이 날카로워 상처가 났다네요. 죄송하다 확인을 위해 수거하겠다 얘기했을 때도 사진만 봐도 날카롭지 않냐며 화가 가득한 상태였는데 제가 받아보니 손으로 만졌을 때 날카롭게 느껴질 순 있어도 상처가 날정도는 아니긴 했어요. 일부러 여린 살 부분에 여러번 강하게 긁어봤어요.

일단은 그래도 환불 처리해주겠다했는데 살에 긁어봤냐 상처 안나냐 그래서 날카로울 수 있을 수 있으나 상처가 날 정도는 아닌것으로 보인다 불편하셨으면 죄송하다 환불 처리하겠다 식으로 얘기했는데 그쪽이 왜 상처 유무를 판단하냐 끝까지 인정안하냐 이런식으로 계속 화를 내네요. 상처가 2mm 크기로 긁혀서 피가 났다고 하는데 치료비를 원하는 걸까요?

제가 미숙해서 여기서 더 어떻게 대응해야할지 모르겠네요 ㅠㅠ..

[출처] 고객이 굉장히 화가 났어요 (★쇼핑몰창업,스마트스토어,쿠팡,구매대행,1688,물류★ 셀러오션) | 작성자 홍학