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예전에 쿠팡에서 삼자사기 당한 건으로 경찰에 고소했던 사건이 있었습니다. 당시 수취인과 주문자가 다른 주문건이 4건 있었고, 반품 접수 후 확인해보니 반품송장이 전부 실제 상품과 무관한 가송장이었습니다. (CJ대한통운으로 "이미발송함"으로 허위송장 입력) 정상 발송 완료된 주문들이었는데 환불은 진행되고, 정작 상품은 돌려받지 못했습니다. 제가 쿠팡에 자료를 제출하면서 확인해보니 송장 품목도 전혀 다른 상품들이었고, 결국 쿠팡 측에서도 해당 계정에 대해 "구매 불가 제재 조치"를 했습니다.(실제 제재했는지는 알수 없음) 저는 이후 사기죄로 경찰에 고소했고 사건번호까지 부여되어 수사가 진행됐습니다. (경찰서 5분거리에 사무실 위치) 그런데 최근 사건 조회를 해보니 사실상 종결 처리된 상태더군요. 담당 수사관 설명으로는 당시 쿠팡 계정이 휴대폰 본인인증 없이 가입 가능했던 시기라 가입자 특정이 어려웠고, 등록된 전화번호 역시 실제 사용자가 아니거나 허위 정보인 경우가 많았다고 합니다. 이메일 또한 무료 이메일 계정(아웃룩)으로 가입되어 있어 실제 행위자를 특정할 수 없었다고 하네요. 결국 정리하면 -범인 못 찾음 (IP도 해외인것 같다네요) -쿠팡은 구매자 계정 정지 -판매자는 상품 손실 -판매대금 손실 -피해 회복 없음 상황입니다. 솔직히 가장 이해가 안 되는 부분은 쿠팡도 이상거래로 판단해서 구매제한 조치까지 했는데 판매자 피해는 그대로 남아 있다는 점입니다. 현재 당시 자료와 경찰 사건번호, 검찰 사건번호를 첨부하여 쿠팡에 다시 확인요청 진행중입니다. 요즘에도 계속해서 삼각사기가 나오고 있던데, 가끔 반품현황 확인하시기 바랍니다. 돈도 떼이고 상품도 못돌려받습니다. ㅋㅋ 당시 개인정보유출로 난리난 시기였는데 결국 피해는 제가 보네요^^ (귀찮아서 지피티 돌려서 글 씁니다) |
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