사건ㅣ사고2026-06-02 13:20:03
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농산물쪽 판매하시는 사장님들 cs대처 어떻게하세요???
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큰사이즈를샀는데 작은 사이즈가왔다 > 가격이 다르면 차액환불. 작은사이즈를시켰는데 큰게 갔다 > 업그레이드되서 간거라 정상으로 안내 (사진없이) , 깨져서 벌레꼬여 버렸다. 선물보내건대 물러서 못먹고버렸다더라 사진없다 > 확인불가하기에 환불거부. 바로 리뷰 별점테러공격받음....ㅠㅠ 크기, 무게 정상이였으나 본인기준 마음에 안들어서 시들시들하다는둥 사이즈가 들쭉날쭉하다는둥 여러개중 한개가 한쪽귀퉁이 물렀다는등 온갖트집 잡음 > 전 이 대응이 어려워요 거부하면 리뷰테러, 반품을 받아도 판매자귀책으로 배송비 제가 부담해야하고요 ㅠㅠ 그리고 이들중 식품인대 자체폐기 아닌가요?? 하며 반품안내놓거나 일부러 훼손? 시켜보내요.... 혹시 사장님들중에는 좀더 나이스하게 대처하시는 사장님들 계실까요???
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마코토s
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