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쇼핑몰 한개 아르고 풀필먼트로 운영중이고 신규 쇼핑몰 N배송 직계약을 했습니다 대략 물류비랑 보관비를 봤고 신규 N배송사도 아르고 배정이라 비슷할 꺼라 생각하고 계약하고 8월에 물건 5개 정도 sku 30개 8월 중간 중간 입고 시켜서 1000개 정도 들어 갔도라고요 9월 청구서 보고 기절하는 줄 알았어요 물건이 크기라더 크면 모르겠는데 양말아니면 헤어밴드 천조가리들입니다. 슬리퍼가 좀 크긴 한데요 회송완료 후 받은 양이 160cm 화물박스 8개 정도 물량이였습니다 일단 보관비 아르고 제품하나의 부피 계산으로 총 사용 부피 계산하고 1CBM 단가 적용해서 보관비를 냅니다 사실 정확하게 보지 않았는데 네이버 직계약 보관비 (8월 풀로 사용하지도 않았는데 ) 50만원 정도 나왔습니다. 다 하나하나 까서 보여드리고 싶을 정도로 네이버에 항의도 하고 그냥 입고비에 회송비 보관비 거의 한달 사이 100만원을 손해 본거죠 9월초 아무리 생각해도 여기 넣었다가는 보관비만 100만원씩 나올 것 같아서 다 뺏습니다. FBN 은 물류량이 많고 한달 출고량이 단품목이 몇천개 정도 되면 가능할려나 제 상품은 sku가 많고 수량은 100개 내외니 왜 많이 나왔냐고 물었지만 대답도 안합니다. 1. 한 sku는 파레트 보관하거나 셀에 보관 할 수 있는데요 정해진 크기가 있어요 파레트는 하루 840원 셀은 170원 입니다 제가 상품 하나가 6개 색상이고 처음 판매하는 거라 50개씩 넣었고 블랙은 100개를 넣었는데오 어떤건 셀이 가서 170원이고 블랙은 셀에도 있고 파레트에도 있고 한 sku 하루 840+170원 = 1010원 (별도가) 한달이면 약 3만원 그럼 종류가 가지면 과도하게 계산하면 18만원인거죠 모자 하나 파는데 10만원이 물류비가 슬리퍼는 부피가 있었는데 한 사이즈가 7만원 8만원 보관료가 그렇더라고요 과금방식이 이런게 어디 있냐고 했으나 안내 문서에 있었다고 저도 봤어요 저는 제 상품에 총 부피에 대한 과금기준으로 이해 했지 sku 하나가 무조건 그렇게 낸다고 절대 생각하지 못했습니다 팔레트에 제 상품이 들어가면 혼자 쓰던 다채워 쓰던 하루840원 인거고 많이 봐준게 한셀러 상품 3개까지 보관 해준다고 되어 있으니 정산서 보시면 알지만 1. 셀보관 파렛트 보관은 물류에서 임의 결정사항이고 제 상품이거 이거 합해서 왜 파렛트 보관인라냐? 물을 수 없죠 >> 슬리퍼가 12사이즈인데요 한자서 840원씨 팔렛트를 쓰고 있고 같이 넣어주지도 않고 2. 한 sku가 나눠서 보관되어서 한그룹은 팔렛트 한그룹은 셀 >> 상품 sku 보관비 이중으로 내고 그건 업체상품을 혼적 하지 않게 보관해서 그렇다고 내가 그냥 보관비 정책만 보지 말고 물건 1000개 보관비기 50만원 말이 되냐고 네이버 작년 12월 부터 정책이라 아마 앞으로 바뀌지 않을 것 같아요 그럼 계약전에 내 상품들 쇼핑몰 봤을 텐데 안내 하지 않았냐고 하니 그건 안내서 줬기 때문에 책임 없다고 배송비는 물류회사 직접계약보다 조금 쌌고 프로모션 으로 1000원 할인을 해주고 종이박스로 N배송 해줍니다. 배송조건은 물류사 계약보다 훨 좋지만 보관비 미쳤습니다. sku 많으신분은 아무래도 안맞을 것 같아요. 저만 당한건지 쿠팡 처럼 생각했다가 쿠팡 겨울 몇백개 여름 내내 있어도 몇만원 수준인데 과금이 쿠팡그로스랑 풀필먼트 물류사 계약하고 달라요 파레트로 선적비용만 보면 싸지만 sku 많이 넣어 놔야 이익일수 있는 겁나 웃긴게 반출 프로그램도 제대로 안되어 있고 완전 대응하는 네이버 직원들 엉망이고 어쩔수 없다 하고 결국 한번도 사과나 배상관련 나서지도 않고 Ai 답변만 해대서 그냥 빨리 나오는게 상책! 이번 네이버 검색 사태도 그렇고 물류 하는 것도 그렇고 라 이제 네이버가 친 네이버 스토어 아님을 확실히 알게 되었고 이번 FBN 프로그램 제대로 갖추지도 않고 이제사 반품 시스템에 반출도 아직 안되고 제가 느낀 이번 네이버 직계약 물류 제대로 될까! 이렇게 물류때문에 돈백 깨지니 이번달 넘 힘들고 화나지만 화내봐야 제 건강만 나빠지니 빠르게 손절 했어요 몇일 전 프로모션 떴더라고요 물류사 직계약 아르고 cj 품고 있는 상점들 FBN N배송 옮기면 12월 까지 보관비 0원 이라고 헛웃음마 하하하 쿠팡하고 똑같은 짓을 하는 구만 N배송 시스템 팔아서 물류 운영하게 하드니 넘에 회사 계약 고객 데리고 갈려고 보관비 0원 물류이사비용은 누가 내지 ㅋㅋㅋ 모르겠네요 전 물류 보관비 폭탄 맞아 보고 나같이 몇천 짜리는 들어 가면 안될 것 같은데 하는 생각 한품목 한달 천개 이상 나가면 모를까 눈팅만 하다 억울해서 한번 지옥같은 9월 당한 이야기 남겨봅니다 카다로그 매칭에 가만있는 상품 카테고리 옮겨버리질 않나 순위 4위 상품 나락 갔다 다시 왔다 나락 갔다 뭐하는 건지 안전거래 위원인가 그룹상품 명 위반 카테고리 위반 등등 매출 반토막에 네이버 치가 떨리는 한달이네요
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