스마트스토어에서 판매중인데 고객이 1월 초에 사가고 2월 초에 갑자기 불량이라고 연락을 해서 사진을 요청했더니 오늘에서야 보내줬네요..불량 확인 후 30일이 더 지난 시점이라 시간이 너무 지나서 교환이 안된다 하니 자기가 사진을 보냈었는데 오류로 안갔던 거라고 교환 안해주면 공론화하겠다고 협박까지 하시네요..

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4개를 구매하셨는데 3개는 안뜯어봐서 불량인지 모른다 하시고 1개를 그냥 교환해드리려고 했는데

4개 전부 교환해달라고 계속 우기고 계시니 난감하네요. 3개 뜯어서 확인 해보시라고 말씀 드렸는데 실사용을 해야 뜯어보는거라고 그때쯤 지나면 또 교환 안해준다고 할 거 아니냐고 하는 데 뭐라 해야할 지 모르겠네요

[출처] 2개월 지나고 교환 요청하는 고객 (★쇼핑몰창업,스마트스토어,스토어팜,구매대행,위탁 ★ 셀러오션) | 작성자 자갈돌