사건ㅣ사고2026-02-25 19:16:17
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그노메 반품 기한..
내용

반품 신청만 7일 이내 하면, 제품 회수는 언제 해도 받아줘야 한다는거 진짜 드럽네요.

신청하고 1주일째 미회수인데,

여기 계신 분들과 비교하면 1주일은 애기 수준이겠지만,

말하는 ㅆㄱㅈ가 없어서 반품 거부했거든요.

주소도 안적어놓고 신청해놓고, 톡톡, 문자 다 쌩까다가

이제 반품 거부한다니까 거품 물고 있네요.

​

4만원에 더 시간 쓰기 싫다며 반품 안한다고 하더니

매일같이 고객센터에 신고할 시간은 넘쳐나나봅니다.

주소 말하는데 30초면 되는데, 쓰고 반품할라고 말 안한것도 너무 보입니다만..

​

고객센터, 7일 이내 신청했으니 받아줘라 하고 있네요.

저는 한달이어도 받아줄 수 있어요. 태도만 예의바르면.

​

전자상거래 표준약관(공정위 제10023호) 제18조: "이용자는 재화 등을 배송받은 경우 지체 없이 반환하여야 합니다."

​

'지체없이'가 1주일이에요? 왜 만들어놨어요? 적용 안할거면.

 

 

https://cafe.naver.com/soho/4011683

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